Política de privacidad

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Tío Musa S.A., a través de nuestro sitio https://www.tiomusa.com.ar/ o www.tiomusa.com
en adelante el “Sitio”, comunica a nuestros Clientes los términos y condiciones que van a
regir a los efectos de la utilización por éstos del Sitio (en adelante Usuario/Cliente).
Asimismo, se informa en el presente respecto de la política de protección de datos de
carácter personal (en adelante los “Datos Personales”) con el objeto que los Clientes
Usuarios determinen en forma voluntaria si desean suministrar a Tío Musa S.A. sus datos
personales en ocasión del uso del Sitio o compra de alguno de los productos ofrecidos por
Tío Musa S.A. en el mismo.
El Propietario y Operador del Sitio es Tío Musa S.A. La dirección postal del Sitio web es
Aranguren 1851 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires.-
En función de los expresado ut supra, se fija en el presente los términos y condiciones a
los efectos del uso por parte del Usuario Cliente del sitio www.tiomusa.com.ar.
1. USO DEL SITIO
El sólo uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del
Usuario/Cliente de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la
obligación de respetar las mismas.
2. MODIFICACIONES
Tío Musa S.A. se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio, en las condiciones de
uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple
modificación del presente, comunicándolo a través de publicación en el Sitio. Asimismo,
Tío Musa S.A. se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio
ofrecido, sin previo aviso a los Usuarios/Clientes en forma transitoria o definitiva, y sin
necesitar en ningún momento consentimiento del Usuario/Cliente.
3. En función de lo expresado en el punto 2 del presente, cada vez que el Usuario/Cliente
desee utilizar el Sitio, deberá aceptar a priori todos y cada uno de los términos y
condiciones especificados en el presente.
4. PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES:
Tío Musa S.A. ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de
Protección de los Datos Personales de los Usuarios/Clientes, con el objeto de evitar el
mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados
por el Usuario/Cliente a Tío Musa S.A. sin perjuicio de lo expresado en el presente, el
Usuario/Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son
inviolables. El Usuario/Cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad
de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificar los mismos, o
solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, ingresando a el Formulario de
atención al Cliente correspondiente y completando dicho Formulario. Toda información
suministrada será tratada por Tío Musa S.A. conforme términos previstos en la Ley
Nacional de Protección de Datos Personales Nª 25.326. 5. Mediante el uso del sitio el
Usuario/Cliente acepta los términos y condiciones del presente y declara bajo juramento
tener 18 años de edad o más. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18
años, son plenamente responsables por el uso del Sitio por parte de éstos.

6. REGISTRO DE USUARIO
Toda la información suministrada por el Usuario/Cliente deberá ser verdadera, siendo
exclusiva responsabilidad del Usuario/Cliente verificar que sus datos sean correctamente
ingresados en el Sitio.
7. Al utilizar el Sitio, el Usuario/Cliente es responsable del cuidado de la confidencialidad
de su cuenta y contraseña. En función de lo especificado en el presente, el Cliente/
Usuario es responsable de todo lo que se registra en su cuenta.
8. INDEMNIDAD:
Asimismo, el Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos. El Cliente/Usuario se obliga a
mantener indemne a Tío Musa S.A. por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial,
administrativo o judicial, de cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte del
usuario/Cliente, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función
del desempeño o actividad realizada por el Usuario/Cliente en el Sitio.
9. COMPRA DE PRODUCTOS:
la compra de cualquier producto o servicio publicado a través del Sitio se encuentra sujeta
a disponibilidad de stock y aprobación por parte de Tío Musa S.A., aprobación de
identidad del Usuario/Cliente, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores
transferidos / depositados, como a la aprobación por parte del Cliente/Usuario de estos
términos y condiciones. Asimismo, podrán variar las características técnicas de los
productos, los precios de los mismos, podrán los precios no coincidir con los ofrecidos en
los locales Tío Musa S.A. Las fotos o ilustraciones publicadas en el sitio son al solo efecto
ilustrativo y la información de los productos podrá variar en caso de incorrecciones o
equívocos involuntarios.
10. PROCESO DE COMPRA:
Sin perjuicio de encontrarse detallado el proceso de compra en el sitio
http://www.tiomusa.com, el mismo se detalla a continuación:
10.1. Se deja expresa constancia que Tío Musa S.A. no se hace responsable por los
reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las
promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de
efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.
10.2. Una vez elegido el producto el Cliente deberá presionar el botón Agregar al Carrito y
verá en su carrito de compras los artículos que tiene cargados, pudiendo modificar la
cantidad o eliminar los que desee.
10.3. Aquí el Cliente encontrará los distintos medios de pagos y promociones que están
disponibles en la venta online. Como así también costos de envío y tiempo de entrega.
10.4. Si el cliente no se encuentra registrado podrá realizar la oferta web dejando Nombre
completo y DNI o Razón social y CUIT.
10.5. Luego deberá continuar con el proceso.
10.6. Se solicitará una dirección de correo electrónico a fin de establecer una
comunicación con el Usuario/Cliente.
10.6. Las ventas online se realizan a los titulares de tarjetas de crédito o débito con la que
va a pagar por lo que deberá indicar el nombre de la calle y el número de puerta donde
llega el resumen que será validado, e indicar si recibe el titular u otra persona.
10.7. Se le solicitará al Usuario/Cliente seleccionar forma de entrega (envió o retiro en
sucursal). En caso de elegir la opción envío, al cargar la dirección se le informará
nuevamente el costo de entrega

10.8. Luego deberá confirmar o modificar los datos ingresados y las cuotas elegidas (en
caso de ser pago con tarjeta de crédito), para proceder a la validación de sus datos
personales, montos y plan de pago.
10.9. Tío Musa S.A. podrá contactar al Usuario/Cliente para realizar una validación de
datos. Se le solicitará al Usuario/Cliente los datos para realizar la facturación
correspondiente.
10.10. El resultado de la operación le será informado, y las operaciones exitosas
generarán el comprobante que será enviado vía correo electrónico a su casilla de email
de la registración, comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta o duda
posterior a su oferta.
11. PRECIOS:
Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que los
precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la
factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario/Cliente.
12. PAGOS Y CONDICIONES:
El Sitio opera con tarjetas de crédito o débito que podrán variar sus condiciones las cuales
se informarán en la página de medios de pago elegido.
Una vez registrado el Usuario/Cliente podrá conocer los planes disponibles de cada
entidad y prestadora autorizados por las mismas como por acuerdos con Tío Musa S.A.
Tío Musa S.A. no valida ni opera con los establecimientos de tarjetas de crédito en forma
directa, sino a través de una plataforma de pago autorizada por las mismas en este caso
Mercado Pago. Tío Musa S.A. no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni
define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.
También el Usuario / Cliente podrá optar por pago directo en efectivo en sucursal o
mediante transferencia bancaria, en este último caso Tío Musa S.A. validará en caso de
ser necesario la veracidad de la misma.
12.1 Pagos en Cuotas: En determinadas compras el usuario podrá optar por pagar en
cuotas mediante tarjeta de crédito.
Salvo que se indique en una promoción específica, las cuotas ofrecidas pueden incluir
interés, el cual es determinado exclusivamente por la entidad emisora de la tarjeta o por la
plataforma de pago utilizada.
Tio Musa S.A.:
 NO fija ni determina el interés aplicado,
 NO interviene en el cálculo de los costos financieros,
 NO obtiene beneficio alguno derivado de dichos intereses.
El importe abonado por el usuario/cliente a Tío Musa S.A. corresponde únicamente al
valor del producto adquirido. Cualquier interés, costo financiero o cargo adicional será
informado por la entidad emisora de la tarjeta y podrá verse reflejado en el resumen de la
misma, siendo responsabilidad exclusiva del comprador.
13. POLITICAS DE ENVIO:
Los métodos y costos de envío que le brinda Tío Musa S.A. dependerá de la cantidad de
productos y del lugar de entrega de los mismos. Las entregas se realizarán de Lunes a
Sábados sin asignación de una hora fija entre 9 a 20hs en el domicilio indicado por el
Usuario/Cliente. Los domingos y días festivos no se realizarán entregas, por lo tanto para
los plazos otorgados se deberá tener en cuenta solo días hábiles. Por razones de cuidado
y seguridad para con nuestros clientes se realizara una validación de datos. La fecha de
entrega comenzará a correr a partir del resultado de dicha validación. Se recomienda al

Usuario/Cliente revisar el producto que no tenga ralladuras o golpes producto del traslado,
antes de firmar la conformidad de entrega. Asimismo, en el momento de la entrega del
producto adquirido se solicitará a la persona receptora del producto que tendrá como
condición excluyente ser mayor de 18 años un documento que identifique a la misma
(Documento Nacional de Identidad o Cédula de Identidad). Asimismo el receptor deberá
suscribir el recibo con la aclaración del nombre y documento.
En el caso que la dirección de entrega registrada por el Usuario / Cliente sea errónea,
toda vez que el producto ya haya sido despachado para su reparto, Tío Musa S.A. podrá
cancelar la entrega y solicitar al Usuario / Cliente abonar cargos extras por un segundo
despacho.
14. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
El cambio de productos por daños, deficiencias y/o problemas de funcionamiento no
imputables a culpa o responsabilidad del cliente se aceptara dentro de los 3 días de
recibida la mercadería. Es necesario que el producto este en perfectas condiciones, con
accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar la factura de
compra en físico y remito de entrega. Los productos de cuidado personal y aquellos
productos que requieran instalación de un matriculado no tienen cambio directo, en caso
de falla la garantía se debe gestionar con el fabricante.
15. DERECHO DE REVOCACION:
Se deja expresa constancia que el Usuario/Cliente posee el derecho a revocar la
aceptación de la oferta que realice el Establecimiento, durante un plazo de 10 (diez) días
corridos, desde la entrega del bien o celebración del contrato, lo último que ocurra, en los
términos del Artículo 34º de la Ley Nº 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de
Industria, Comercio y Minería.
16. Derechos de Propiedad Intelectual: Tío Musa S.A. es una marca registrada y se
encuentran todos los derechos reservados conforme a la ley 11.723.
17. Los bienes y/o servicios ofrecidos en esta página no son promovidos, auspiciados ni
garantizados por VISA Argentina SA u otras entidades similares.
18. Legislación aplicable: el presente es regido por las leyes de la República Argentina.
19. Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. Para consultas y/o
denuncias Ingrese aquí Defensa al Consumidor | Buenos Aires Ciudad - Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires